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分清职责的界限_20~30岁你必须做出哪些改变

时间:2020-07-28 23:02

  为了表示信任,树立领导权威,老板对中层领导的许多事情,有时不方便直接插手。这是小朱没有料到的事实,也是他失利的根本原因。

  小王与小马是刚刚分配到儿童附属医院的实习生,他们同在谢主任手下工作。时间一长,病人们就发现这两个年轻人各有不同。小王是个小伙子,总是神采奕奕、不慌不忙的,白大褂纤尘不染。小马是个女孩儿,人长得漂亮,而且特勤快,不论谁叫她都声叫声应。每天她总是匆匆地从一个病房赶到另一个病房,因为太忙白大褂上总会有些药水斑点。

  从一开始,小王就神态自若,每天都是准时上下班,除非有紧急任务,很少见他加班。小马则不同,总是在办公室忙到很晚才回去。

  对病人的要求,小王会酌情处理。他对自己的责任分得很清楚,超出自己职权范围的事,他一概不管。“请你去找护士,这不是医生的职责。”“请你问一下药剂师,这个我不负责。”在病人看来,他虽然平易近人,但太泾渭分明了。

  小马正相反,她总是身兼数职:有病人要拔一下针头,她跑去拔;有老人要拍一下Ⅹ光片,她赶紧推去;甚至连给小病人称体重,也有人叫她去。很多病人都夸小马是个好姑娘。

  6个月的实习期很快过去了,按照学校跟医院预先的协议,医院可以留下一个人。大家以为小马会留下来,然而结果却大大出人意料之外:那个唯一的人选竟是小王!

  “为什么不是小马,她是所有实习医生中最负责的一个。”许多人都觉得很不公平。

  “她负责过头了。她忘记了自己的职责是为病人诊断病情,而不是把病人的所有事情都包揽在自己身上。一个人的精力是有限的,超负荷的工作会让她疲惫不堪,情绪波动,工作容易出错。”作为这次评审的总负责人,谢主任说出了自己的理由。

  “小王则不同,他很清楚自己的职责界限,明白自己只是一个负责诊治的医生,而其他的事情分别属于护士、营养师、药剂师或者护工。他把自己的精力集中在职责之内,因此他总是精力充沛,工作时非常专注,几乎很少判断失误。”谢主任继续说道。

  小马虽然精神可嘉,但她的做法在实践中是无法行得通的。在医学院里,她学到的是高度专业的医学知识,医院请她是来当医生的,并不是让她来当护士或者护工的。

  现代企业讲究的是多方协作,每个人都有相应的职责权限。因此,我们最好把精力高度集中在自己的职责范围之内,这更有利于提高工作的效率。

  其实,两人都是老板跟前的红人,而且原来关系一直很好。可一次周会上,我们发现采购的脸色很不好看。轮到他发言时,他突然站起来向财务经理开炮:“为什么财务部没有经过我就直接从外边进了一批红酒杯入到库房?还有,现在库房里有许多物品都没有经我的手。我不知道这是谁的主意!既然这样,还要我这个采购干吗?直接把我撤掉,让财务经理来兼采购不就行了!”(

  财务经理当时就傻了。还没等她反应过来,采购扭头就质问总经理:“财务经理负责的是财务部,什么时候开始管起采购的事了?是谁给她的权力?如果总是这样的话,我没法干了!”

  原来上周红酒杯损毁严重,库房的存货几乎都用完了。碰巧那天财务经理出公差到市场,就顺便买一批红酒杯回来。回来后,她认为这也不是什么大事,就没有再向采购下单子。

  这已经不是她头一次这样做了。本来她就是个热心肠,什么事能帮大家代劳就代劳。几个下属的手机费经常是她帮着先交上,回头大家再还她钱。有时库房里缺少烟灰缸、骰子、小毛巾之类的东西,她在外面要是正好碰上物美价廉的,也就顺便买回来了。

  在她看来,自己是帮采购的忙,不想为这些小事一次次地下采购单。可她不知道,她犯了职场大忌。采购早就觉察此事,只是一直隐忍不发。直到上周发现库房又新进了一批红酒杯,而他却毫不知情,这才终于爆发出来。

  真相就是这样,在总经理撮合之下,两人握手言和。可毕竟心中有了隔阂,从此两人的关系就冷淡下来。

  由此可见,负责过头、越俎代庖未必是件好事,有时反而会造成专权不明晰,引发一些不必要的矛盾和误会。

  记得在另外一家公司时,同事小朱经常越过部门王经理向老板打小报告。尽管大多数情况下他反映的情况都属实,可老板从不表态,只是说这件事我会调查,你不要管了。

  因为跟小朱关系不错,所以我经常会知道一些细节。据他了解,王经理经常通过一些业务订单大笔地吃客户回扣。还有在差旅费、餐费、出差补助报销方面,王经理经常违规操作。可是每次小朱向老板反映情况都如泥牛沉海,事后一点动静都没有。

  后来,王经理好像发觉,开始处处给小朱穿小鞋。有时,专门派他到偏远的山区作业,又编出各种理由故意提高他的业绩定额。

  “接着告去呀!怎么不去呀!”有时,我能听到王经理在办公室里解恨地说。虽没有明说,却分明有所指。

  为了表示信任,树立领导权威,老板对中层领导的许多事情,有时很不方便直接插手。这是小朱没有料到的事实,也是他失利的根本原因。

  各负其责、团结协作,这是企业基本的运行规则。所以除非万不得已,越级打报告绝对不是我们的上上之选。

  认清自己的职责界限,做好自己的本职工作,这才是我们最应该做的,也是公司最希望看到的。

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